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Fornecedor
Uma das decisões de compras mais importantes é a correta seleção de fornecedores de suprimentos, pois se a decisão tomada não for a correta, as necessidades de compras da empresa não serão perfeitamente atendidas.
Atributos de bom Fornecedor:
• Cumprir prazos de entrega
• Fornecer itens com qualidade
• Oferecer preço competitivo
• Possuir um bom histórico de referências
• Fornecer um bom serviço
• Cumprir o prometido
• Apoiar tecnicamente
Uma das decisões de compras mais importantes é a correta seleção de fornecedores de suprimentos, pois se a decisão tomada não for a correta, as necessidades de compras da empresa não serão perfeitamente atendidas.
Atributos de bom Fornecedor:
• Cumprir prazos de entrega
• Fornecer itens com qualidade
• Oferecer preço competitivo
• Possuir um bom histórico de referências
• Fornecer um bom serviço
• Cumprir o prometido
• Apoiar tecnicamente
Cliente
A construção de um bom relacionamento entre o cliente e a Elemaco é fundamental, os clientes devem ser reconhecidos, identificados e respondidos. Para isso acontecer, é preciso conhecer bem, saber manter a comunicação, escutar as necessidades e reconhecer a sua fidelidade.
O processo de relacionamento deve ser iniciado no momento da conquista ao cliente, a identificação de suas necessidades, a definição dos serviços prestados e dispor de funcionários motivados e capacitados a atender os clientes adequadamente.
A construção de um bom relacionamento entre o cliente e a Elemaco é fundamental, os clientes devem ser reconhecidos, identificados e respondidos. Para isso acontecer, é preciso conhecer bem, saber manter a comunicação, escutar as necessidades e reconhecer a sua fidelidade.
O processo de relacionamento deve ser iniciado no momento da conquista ao cliente, a identificação de suas necessidades, a definição dos serviços prestados e dispor de funcionários motivados e capacitados a atender os clientes adequadamente.
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